メンテナンス・障害情報

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サーバーサービスのメンテナンス実施する場合、基本的には深夜0時～6時の中での実施とさせていただきます。
この時間帯において、断続的に１０分～２０分程度アクセスできない場合があります。
(なお、緊急を要する場合には上記時間帯に関わらず、サーバーの再起動・ネットワークからの切り離し等を伴うメンテナンスを行う場合があります）

弊社サーバーサービスでご利用中のサーバーは、10分から15分間隔でping、ポート監視、内部プロセス監視を行っており、異常時には弊社担当へ自動的に通知することで対応・確認を行っております。

■ メンテナンス・障害情報 ■

メンテナンス／障害情報は「ホストサーバー名」単位で掲載しております。
サーバーサービス／メールだけドメイン／ドメイン転送の各サービスでご利用中ドメインのホストサーバー名を調べる場合は、こちらより検索してください。→ホストサーバー名検索

2019年08月18日 (日) 12:46

[www17.netgrooveworks.comにつきまして]
2019年8月18日 12:00現在、障害が確認されましたため、緊急メンテナンスを行います。
13時より1時間程度アクセスできなくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力の程お願いいたします。
対象ホスト名 : www17.netgrooveworks.com

2019年03月12日 (火) 18:02

[www14.netgrooveworks.com 障害発生につきまして]
2019年3月12日12時頃よりwww14.netgrooveworks.comに障害が発生し、サーバーへのアクセスができなくなっております。
大変申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

追記 16:25
復旧にはもうしばらくお時間がかかる見込みです。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。

追記 18:02
17時50分、復旧いたしました。
障害原因はハードウェアの不良でございました。
長時間ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
対象ホスト名 : www14.netgrooveworks.com

2016年12月18日 (日) 07:18

[障害]
17:40頃より以下のサーバーに障害が発生し、断続的にアクセスが困難になっております。
確認したところ、ディスクに異常が確認されましたため、緊急のハードウェアメンテナンスを実施させていただきます。
作業時間は3時間程度を予定しております。
作業中、サーバーにアクセスできなくなります。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[追記]
作業は完了しました。
ご協力ありがとうございました。
対象ホスト名 : www7.netgrooveworks.com

2016年01月22日 (金) 17:38

[[復旧]]
16:30頃より以下のサーバーに障害が発生し、アクセスできなくなっております。
ご不便をおかけしており申し訳ございませんが復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[追記]
17:35 復旧いたしました。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
対象ホスト名 : www2.netgrooveworks.com

2015年12月14日 (月) 14:11

[[メンテナンス] DNSサーバーメンテナンスのお知らせ]
以下の予定でメンテナンスを行います。
時間内でアクセスに影響の出る場合がございますが、ご協力の程お願いいたします。

2015年12月21日02時00分～2015年12月21日04時00分
対象DNSサーバー
dns.netgroove.com
dns2.netgroove.com

2015年07月27日 (月) 00:20

[復旧]
7月26日16時より、www3.netgrooveworks.comにおいて、サーバーに障害が発生、サーバーダウンが発生し、アクセスできなくなりました。
その後の調査により、ハードディスクの物理的障害により一部のデータ損失が確認されました。
サーバーダウン時点でのデータからの復旧が困難となったため、26日午前4時30分から7時台のバックアップデータを元に、サーバーの移行を行ない、27日0時に復旧が完了いたしました。
phpのバージョンが変更となっており、一部のサイトについては調整が必要な場合もございます。
ご不明な点がございましたらお問い合わせいただきますようお願いいたします。

対象ホスト名 : www3.netgrooveworks.com

2015年03月04日 (水) 00:18

[復旧]
3月3日23:25頃より、www15.netgrooveworks.comにおいて障害が発生し、アクセスできなくなっております。
ご不便をおかけしておりますが復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[00:18追記]
障害は復旧いたしました。筐体の問題が発生しておりました。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
対象ホスト名 : www15.netgrooveworks.com

2014年11月13日 (木) 19:02

[復旧]
11:55頃より、www15.netgrooveworks.comにおいて障害が発生し、アクセスできなくなっております。
ご不便をおかけしておりますが復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[追記 12:50]
ディスクに問題が確認されたため、現在引き続き復旧作業を行っております。
作業には数時間かかる見込みとなっております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

[追記 19:00]

17:30 復旧いたしました。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
対象ホスト名 : www15.netgrooveworks.com

2014年11月04日 (火) 14:03

[障害発生につきまして]
本日2014年11月4日9時50分頃より発生しておりましたwww4.netgrooveworks.comの障害は13:55復旧いたしました。
ご不便をおかけしましており申し訳ございませんでした。

対象ホスト名 : www4.netgrooveworks.com

2014年10月27日 (月) 19:00

[DNSサーバー障害 [対応完了]]
ネットグルーヴをご利用いただきましてありがとうございます。

本日2時頃より、DNSサーバーに障害が発生、DNSサーバーの移設作業を行ないました。

18時30分、作業は終了いたしました。
作業中、アクセスできない状態が発生しました。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
ご協力ありがとうございました。